Question 1

Q : Quelles options de livraison sont disponibles pour les achats ?

Accepted Answer

R : Cœur en Christ propose des livraisons fiables et flexibles avec des transporteurs comme Mondial Relay, Chronopost, Relais Colis et UPS pour le retrait à un point relais.

Question 2

Q: Comment puis-je suivre ma commande sur Cœur en Christ?

Accepted Answer

A: Une fois l'expédition de votre commande effectuée et remise au transporteur, un numéro de suivi est automatiquement généré. Ce numéro vous permettra de suivre votre commande jusqu'à son acheminement au point de retrait. Si vous avez des questions supplémentaires ou rencontrez des problèmes avec le suivi, n'hésitez pas à contacter notre service pour obtenir de l'aide.

Question 3

Q: Les frais de port sont-ils gratuits à partir d'un certain montant ?

Accepted Answer

A: Chez Cœur en christ, nous offrons la livraison pour toutes les commandes atteignant un montant d'achat de 80€ ou plus. Pour les commandes inférieures à 80€. Nous nous engageons à offrir une expérience de magasinage en ligne fluide et sans tracas, en veillant à ce que vos vêtements vous parviennent rapidement et en toute sécurité.

Question 4

Q: Quels sont les matériaux et la méthode de fabrication de vos tee-shirts chez Cœur en christ ?

Accepted Answer

A: Chez Cœur en christ, nous nous engageons à fournir des tee-shirts de qualité et confortables. Tous nos tee-shirts sont fabriqués à partir de coton 100% pur, avec un grammage différent selon chaque modèle pour s'assurer qu'ils conviennent à diverses préférences et besoins de nos clients. Le flocage, qui est l'application de designs et de motifs sur les tee-shirts, est réalisé en matière vinyl. Ce processus est accompli manuellement en utilisant une machine de découpe et une presse, garantissant ainsi une finition précise et durable. En choisissant nos produits, vous optez pour un vêtement à la fois élégant et résistant, créé avec soin et passion.

Question 5

Q: Comment devrais-je entretenir mon t-shirt commandé chez Cœur en christ pour garantir sa longévité et préserver son flocage ?

Accepted Answer

A: Pour garantir la longévité de votre t-shirt et préserver l'intégrité de son flocage, nous recommandons les étapes d'entretien suivantes : 
1. Lavage : Lavez chaque t-shirt en machine à 30°C sur l'envers. Cela aide à protéger le motif imprimé lors du cycle de lavage. 
2. Séchage : Préférez un séchage à l'air libre. Évitez l'utilisation du sèche-linge, car il peut détériorer le champ d'impression et le tissu. 
3. Repassage : Repassez le t-shirt sur l'envers pour maintenir le flocage intact et éviter d'endommager les motifs.  
En suivant ces instructions, vous profiterez plus longtemps de vos achats chez Cœur en christ tout en conservant leur apparence originale.

Question 6

Q: Cœur en christ propose-t-il des réductions pour les commandes en gros, comme pour les événements d'évangélisation de groupe ou les festivals ?

Accepted Answer

A: Oui, Cœur en christ propose une tarification dégressive pour les commandes en gros conçue pour soutenir les événements d'évangélisation de groupe, les festivals ou les achats de plusieurs exemplaires du même article. Ces réductions permettent de rendre plus abordable la diffusion de votre foi et le soutien de grands événements. Pour en savoir plus sur nos réductions pour les commandes en gros et obtenir un devis personnalisé pour vos besoins spécifiques, veuillez contacter notre équipe. Nous nous engageons à vous aider à partager votre message avec des vêtements de haute qualité à des prix compétitifs.

Question 7

Q : Est-il sûr de faire des achats sur Cœur en christ et à quel point le processus de paiement est-il sécurisé ?

Accepted Answer

A : Oui, faire des achats sur Cœur en christ est totalement sûr. Notre site web et notre plateforme de paiement sont hautement sécurisés, garantissant que vos informations personnelles et bancaires sont protégées. Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit lors de vos achats. Notre engagement envers la sécurité et la satisfaction de nos clients fait de Cœur en christ un choix de confiance pour vos besoins en ligne de vêtements.

Question 8

Q : Comment puis-je contacter le support client de Cœur en christ si j'ai des questions ou des problèmes concernant ma commande en ligne ?

Accepted Answer

A : Chez Cœur en christ, nous visons à fournir un support client pour toutes vos questions liées à notre boutique de vêtements en ligne. Vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au vendredi entre 10h00 et 16h30. Si vous préférez envoyer un e-mail, notre équipe est disponible 7 jours sur 7. Que vous ayez des questions sur votre commande, besoin d'aide pour choisir un article, ou toute autre préoccupation, nous sommes là pour vous aider rapidement.

Question 9

Q: Quel est le délai de réponse typique pour les demandes des clients chez Cœur en christ ?

Accepted Answer

A: Nous ferons au mieux et le nécessaire pour vous répondre le plus rapidement possible. Vous recevrez une réponse dans les 48 heures si ce n'est pas immédiatement. Notre équipe dévouée s'engage à répondre à toutes vos questions et préoccupations rapidement afin d'assurer une expérience de shopping sans faille dans notre boutique.

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